2021敬业度大拐点,中国企业员工敬业度出现5年以来首次下降
2021敬业度大拐点,中国企业员工敬业度出现5年以来首次下降

2021敬业度大拐点,中国企业员工敬业度出现5年以来首次下降


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  比如著名的咨询公司盖洛普基于盖洛普路径的模型,采用Q12的经典调研方法来测量敬业度。在2011-2012年的时候,盖洛普曾经做过一次全球性的140个国家的员工敬业度报告。在那次报告中,认定全球平均只有13%的员工是敬业的,而中国的员工敬业度则是居于后端的,只有6%的员工是敬业的。

 「当消费者被认为是遥不可及的人群时,消费者的话语(外部受益人)对提高工作绩效没有明显帮助。但来自内部受益人的话语彰显了工人们的归属感,提醒工人们彼此联系的关系本质,因此为他们接下来的工作表现带来了极大的提升效果。」研究人员Paul Green、Francesca Gino和Bradley R. Staats在论文中这样写道。



  6月20日,中国企业调查数据中心联合武汉大学质量发展战略研究院在武汉大学发布的《2015-2016年中国企业—劳动力匹配调查(CEES)报告》。这份《报告》在收录并分析了广东及湖北两省的730家企业和13941名员工的500多个调查指标后发现,2015年中国企业的利润率均值为3.3%,资产收益率均值为4.6%,19.8%的企业利润率为负。其中,在妨碍企业发展的因素中,劳动力成本成为关键因素。比如广东制造业员工的实际工资在2013-2014年增长了5.8%,2014-2015年增长了8.3%。这当中,新进员工实际工资的增幅上涨最为明显。广东2015年新进员工实际工资增长了14.5%,远高于工作2年以上员工的工资增长率。另外,CEES在全球第一次同时从企业和员工两个层面调查了企业管理实践的状况。


  6月21日,谷歌在其搜索结果页面上推出了新的就业搜索功能,可以让你搜索几乎所有主要的在线招聘平台(如 LinkedIn、Monster、WayUp、Direct Employers、Career Builder 和 Facebook 等)上的职位。这样一来,用户不必再访问单独的网站来寻找工作列表,只需在谷歌页面输入「我身边的职位」「教学职位」或者类似的查询来查看你所在地区的可用信息,这样用户就可以直接在谷歌页面看到这些网站上的招聘信息。用户一旦找到合适职位,谷歌页面会引导你前往招聘网站,进入申请流程。如果职位出现在多个网站,谷歌会引导你前往招聘信息最完整的网站,当你在服务上找到工作机会之后谷歌就不会再干预。


  《报告》显示,截至2016年底,全国共设立各类人力资源服务机构26695家,其中,民营性质的服务企业占总量的70.6%,县级以上地方人力资源社会保障部门(含其他行业管理部门)设立的公共就业和人才服务机构占19.7%,国有性质的服务企业占5.6%,外资及港澳台资性质的服务企业占0.9%,民办非企业等其他性质的服务机构占3.2%。


  全球知名专业服务公司埃森哲6月28日在大连夏季达沃斯论坛上发布的最新研究报告《人工智能:助力中国经济增长》显示,通过转变工作方式以及开拓新的价值和增长源,人工智能到2035年有望拉动中国经济年增长率从6.3%提速至7.9%。作为全新的生产要素,人工智能有望将2035年的中国经济总增加值提升7.111万亿美元。得益于人工智能帮助员工更有效地利用时间,到2035年,人工智能有望推动中国劳动生产率提高27%。



  6月7日,在由中国经营报和北大国发院联合主办的「2017中国企业竞争力夏季峰会」上,中国社会科学院副院长、学部委员蔡昉表示,劳动生产率的提高是中国经济高速增长极其重要的因素。劳动生产率的提高来自于一产、二产和三产等三次产业,以及结构变化的因素。


  国内关于员工敬业度的调研也有不少,比较有延续性的调查比如北森,过去每年都有进行员工敬业度的调查,然后调查发现中国员工平均敬业度为68.1%,有意思的是在2012-2015年敬业度均稳定持续上升,但2016年突然有个较大幅的下降。这种大幅波动究竟是什么原因,可能连调查者本身也不容易说清楚。因为员工敬业度本身的概念、操作化定义可能还是存在歧义的。


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